一闪一闪亮晶晶

三 | 堂屋里，陈某紧紧握着检察官的手，连声道谢。李露璐摄（人民视觉）纳税人的急难愁盼是她的深情牵挂，群众的满意点赞是她的不懈追求，她就是国家税务总局济南市市中区税务局税源管理一科科长山清。原来，就在数月前，这位耄耋老人还身陷囹圄，一度以为自己的晚年将在高墙内度过。而一份假释裁定，改变了老人的命运。

四 |     山火引祸     高龄老人服刑遇困境     2023年3月，陈某在闽清山中的田间焚烧杂草时，不慎引发森林火灾，导致大片生态林惨遭焚毁，生态环境遭到破坏。

五 | 案发后，他主动投案自首，积极赔偿被害人损失并缴纳生态修复金，取得了谅解。1999年，山清转业到济南市市中区税务局，分配到办税服务厅综合征收岗位，自此干一行，爱一行，专一行，精一行。尽管刑法规定，已满75周岁的人过失犯罪的，应当从轻或者减轻处罚，然而因触犯失火罪且造成大片生态林焚毁，陈某最终被判刑入狱。

六 | 有的纳税人资料没带全，急得直跺脚；有的纳税人不了解流程，跑了冤枉路……山清看在眼里、记在心里。从提供免费打印机、复印机开始，一点一滴改进完善，如今办税服务厅的功能越来越完善，办税缴费的环境和条件越来越好。

七 |     入狱后，陈某因年老多病，长期羁押于老病残中队，考核积分难以达到减刑条件。按照正常程序，他回家的日子遥遥无期。

八 | 2014年，针对纳税人要办事不知到哪里问询、后续需跑多部门办理的难题，山清多方协调，积极推动整合大厅、网站、12366热线、局长信箱等渠道，集中咨询、举报、投诉各类事项，创设“首问责任调度中心”，让纳税人的困难能够第一时间有人听、全程衔接有人办。    转机始于今年4月21日监狱发出的一份征求检察意见函。

九 | 当厚厚的案卷摆在鼓山地区检察院检察官面前，一行行案情记录让办案团队陷入深思。

十 | 陈某主动赔偿被害人的转账记录、被害人亲笔签下的谅解书、足额缴纳的生态环境修复金凭证……检察官翻阅一页页卷宗，“打捞”关键细节证据。如今，山清所在的办税服务厅的服务功能日趋完备，服务方式不断优化，从“自助微厅”线下服务无死角到“泉城码上办”线上服务不打烊，“一站式服务”“一窗通办”“一次办好”，纳税人办事越来越便捷。    “一名年过八旬、过失犯罪、已积极赔偿、真诚悔罪的老人，法律能否为他铺就一条归家之路？”这不仅是一次常规的案件审查，更是一场法理与情理相融的司法实践探索，检察官陷入思考。    公开听证     法理相融开启归家路     为了核实老人家庭的真实情况，检察官们没有止步于“纸面审查”，他们联合监狱民警，驱车前往闽清乡村的陈某户籍地，进行实地走访。2016年，营业税改征增值税业务繁忙，她和同事们连续加班。

十一 | 山清带领团队在1个月内完成了3.6万余户纳税人的税种调整以及数百万条数据的调整补录。老人的家庭是否有帮教条件？家属是否愿意做保证人？司法所能否落实监管？一项项核查，一条条落实。    经过与福州市中级人民法院、监狱的多轮沟通研判后，检察机关认为：陈某高龄体弱、系过失犯罪、无前科劣迹，且已积极修复社会关系与生态损害，人身危险性较低，符合“没有再犯罪的危险”的法定情形，具备假释的法定条件。2018年，国税地税征管体制改革开启，山清带领队伍定制度、调流程、抓培训、提技能，实现办税服务厅合并后160多人队伍的事合、人合、力合、心合，确保工作衔接有序、办税运转畅通。2022年，为落实党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策的决策部署，山清再一次闻令而动、冲锋在前。

十二 | 主动做、靠前做，做深做实宣传，上门送政策服务，努力让企业应知尽知、应知快知，让政策红利“直达快享”。“在我们办税服务厅，哪里有困难，哪里肯定有山清姐！”同事们说。    今年4月26日，鼓山地区检察院专门组织召开公开听证会。在山清看来，要想做好纳税服务工作，就要有一颗“绣花的心”，大厅工作细微繁琐，关乎百姓切身利益，必须要有绣花的耐心和细致；要有一颗“火热的心”，要通过热情周到的服务，向纳税人传递党和政府的温暖；要有一颗 “攀登的心”，大厅的工作充满挑战，非常考验税务人的智慧和力量，必须勇于进取、不断创新。

十三 | 政协委员、听证员及监狱办案人员围绕“是否符合假释条件”“监管帮教是否可行”等问题，进行了充分质询和讨论。新冠肺炎疫情防控中，山清积极报名参加“党员应急突击队”，兢兢业业、坚守岗位，每天都要接听上百个咨询电话，声带受损说不出话，她就在微信里用文字继续为纳税人答疑解惑。

十四 | 今年3月，济南疫情形势再度严峻，基层社区需要志愿者，山清毫不犹豫报了名。

十五 | 最终，听证员一致同意对陈某提请假释的监督意见。连续7天，她坚守在社区核酸检测一线，检测工作间隙，还要赶回单位完成业务工作。随后，福州市中级人民法院依法裁定，准予陈某假释。    暖心回访     宽严相济彰显司法温度     裁定下达后，检察官的工作并未结束。用暖心服务传递税务温度，和群众心贴心。日前，他们联合监狱民警再次踏上进村山路，上门对陈某进行回访。一名来办理业务的老中医听到山清哑着嗓子解答问题，他默默写下护嗓药方，留在导税台；一位女大学生慕名来到山清所在的办税服务厅做志愿者，近距离向她学习……“你有所需，我有所应。    坐在陈某家的堂屋里，检察官和陈某面对面谈心：“社区矫正的规定要遵守，日常报到不能忘，违法违规的后果要清楚……”同时，检察官叮嘱家属照顾好陈某的身体和生活。”山清说，如今获得全国“人民满意的公务员”的荣誉，更要以“人民满意”为奋斗目标，严格要求自己，担当作为，履职尽责，用更加暖心的服务，不断增强群众获得感。    “真的谢谢你们，让他能回家，我们全家都安心了！”对于能从高墙里假释回家，家属们非常感慨。    从提请到审查，从听证到裁定，再到回访，一条完整的监督链守住了法律底线，也为八旬老人铺平了归家之路。鼓山地区检察院相关负责人表示，这是该院“鼓山·熹望”品牌建设的体现，也是对宽严相济刑事政策的具体实践：对过失犯罪、老病残、家庭特殊困难的罪犯依法从宽，不让年龄和病痛成为被法律遗忘的角落；同时，对案件事实、证据标准和法定程序从严把握，确保每一个环节都经得起检验。（记者 杨玉娟）。（记者 张洋）《人民日报》（2022年09月13日06版）责编：秦雅楠返回搜狐，查看更多责任编辑：